Tu clasificación de estrellas es extremadamente importante porque determina tu abilidad para ver y elegir turnos en la aplicación. Esto es lo que necesitas saber para mantener tu puntuación de estrellas en buen estado y poder elegir tus turnos antes que nadie.
👉 Informacion de tu clasificación de Estrellas
Tu clasificación de estrellas determina tu abilidad de elegir turnos en el futuro. Cada nuevo empleado de MyWorkChoice empieza con una puntuación de 5 estrellas. Si mantienes una buena puntuación de estrellas (3 o más) podrás elegir turnos primero.
3 o más estrellas - Acceso total
Podrás elegir todos tus futuros turnos disponibles en la aplicación.
Se te notificará primero cuando un turno en lista de espera esté disponible para ser escogido.
Podrás programar varios turnos para la semana a la vez.
0 a 2.9 Estrellas - Acceso Limitado
Podrás escoger turnos del mismo día o el día siguiente.
Acceso Restringido O Eliminación
Has abandonado 10 turnos o más en un mes.
No liberaste y no te presentaste a 2 o más turnos programados en un mes.
Podras ver tu clasificación de estrellas actual iniciando una sesión en el app de MyWorkChoice y seleccionando "ver detalles de clasificación de estrellas."
👉 Aumento de la Clasificación de Estrellas
Aumenta tu puntuación de estrellas trabajando más horas por semana. (De lunes a domingo)
+1 estrella más - si trabajas 8 horas
+1 estrella - si trabajas 24 horas o mas
👉 Pérdida de Estrellas
Perder tu clasificación de estrellas limitará o incluso restringirá tu acceso a seleccionar turnos y trabajar. A continuación se indican varias formas de perder estrellas.
Pérdida de 1 estrella - No presentarse y no liberar un turno programado
Pérdida de 1/2 estrella - Liberar un turno programado 6 horas antes de la hora de inicio
👉 Restricciones de Turnos
Faltar a varios turnos y liberar turnos continuamente puede dar lugar a una "Restricción de Turnos", que podría limitar cuándo y con qué frecuencia puedes trabajar.
Un número excesivo de turnos liberados dará lugar a lo siguiente:
5 turnos liberados - texto recordatorio de que tus turnos liberados se están volviendo excesivos.
7 turnos liberados darán lugar a una advertencia verbal o por mensaje de texto.
Después de 9 turnos liberados, se emitirá una segunda advertencia y se notificará la posible restricción de turnos.
Más de 10 turnos liberados podrían dar lugar a una restricción de turnos por 14 días.
Las restricciones de turnos repetidas pueden dar lugar a la expulsión de la comunidad.
No presentarse a tu turno y no liberarlo en la aplicación se considera un "No Call, No Show". Si no te presentas, dará lugar a lo siguiente:
Después de la primera incidencia - un recordatorio por mensaje de texto para que siempre liberes tu turno en la aplicación cuando no puedas llegar.
Tras la segunda incidencia- se enviará una advertencia verbal o por mensaje de texto.
Tras la tercera incidencia, se impondrá una restricción de turno por 14 días.
A la cuarta, el empleado será expulsado de la comunidad durante 6 meses.
Los turnos que se liberen dentro de las 3 horas antes del inicio del turno darán lugar a lo siguiente:
La primera incidencia - texto recordatorio para liberar con más tiempo.
La segunda incidencia - advertencia verbal/por mensaje de texto.
En el tercer incidente- una advertencia final con la posibilidad de restricción de turnos.
La cuarta incidencia - revisión para restricción de turnos de 14 días.
Las restricciones de turnos repetidas pueden llevar a la expulsión de la comunidad.
👉 Cuándo Cambia mi Clasificación de Estrellas en el App
Aumento de la clasificación por estrellas: se actualiza en la aplicación todos los días a medianoche.
Pérdida de calificación de estrellas (liberaste un turno dentro de las 6 horas antes del inicio del turno): se actualiza en la aplicación en tiempo real.
Pérdida de calificación de estrellas (no liberaste y no te presentaste a un turno programado): se actualiza al día siguiente a las 3 pm.
Para ver todos los cambios históricos en tu clasificación de estrellas, ve a la parte inferior de la pantalla "explicación de la clasificación de estrellas". (A continuación se muestran ejemplos).
